Pocket Business: Konflikte lösen (Pocket Business) (Broschiert) von Heinz-Jürgen Herzlieb
Kurzbeschreibung:
Konflikte gehören zu den Realitäten des Lebens. Doch sie auszuhalten bzw. nachhaltig zu verarbeiten, will gelernt sein. Wie kann man Konfliktpotenziale im Vorfeld erkennen? Und wie lassen sich ausgebrochene Konflikte möglichst partnerschaftlich bewältigen? Dieser Band vermittelt Strategien, Methoden und Techniken, um in konfliktträchtigen Situationen handlungsfähig zu bleiben.