Kundenzufriedenheit. Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis) (Gebundene Ausgabe) von Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer
Kurzbeschreibung:
Das Buch zum Thema, das in diesen Tagen die Praxis dominiert: Kundenzufriedenheit.-- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.