Beschwerdemanagement (Broschiert) von Michael Brückner   Kurzbeschreibung: Jedes Unternehmen braucht ein gut vorbereitetes Beschwerdemanagement, denn nichts beeindruckt Kunden nachhaltiger als eine schnelle, kundenorientierte Reaktion auf seine Beschwerde. Wie Sie psychologisch richtig und professionell reagieren und die Chance zu neuen Geschäftskontakten nutzen, wird hier anhand vieler Beispiele und praktischer Tipps vermittelt. Die 2., aktualisierte Auflage ist durch praxisorientierte Textbausteine für die Korrespondenz und Bearbeitungsratschläge für E-Mail-Reklamationen erweitert worden. Eine erste Hilfe für den Fall, dass der Kunde die Medien einschaltet, rundet es ab.-- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels. Lesen Sie mehr... Rezensionen ansehen...   Angebote zu  Beschwerdemanagement ,  Broschiert  ab 1 Euro! Siehe auch folgende Artikel: Eine Beschwerde ist ein Geschenk. Der Kunde als Consultant (Redline Wirtschaft bei moderne industrie) von Janelle Barlow Beschwerden und Reklamationen managen (Beltz Weiterbildung) von Udo Haeske Beschwerdemanagement. Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe von Bernd Stauss Pocket Business: Kommunikation mit Kunden. Kundengespräch, After Sales und Reklamation (Pocket Business) von Udo Haeske Mehr zu  Kundenmanagement Home ...,    Angebote ansehen ...,    Begleitseite ... Herausgeber dieser Seite ist DomainLoc.com GmbH - Partner von Amazon.de Copyright © DomainLoc.com GmbH (Impressum)